GRONINGEN – De ambulancemeldkamer in Noord-Nederland heeft het afgelopen jaar regelmatig extra 112-oproepen moeten verwerken vanwege een groot personeelstekort bij de meldkamer Oost-Nederland. Tijdens meerdere nachten moest de noordelijke meldkamer zelfs alle inkomende ambulance gerelateerde 112-oproepen uit Oost-Nederland overnemen.
In de nacht van 30 september op 1 oktober kon de meldkamer Oost-Nederland door onderbezetting zelf geen inkomende 112-oproepen aannemen. Enkele dagen later deed dezelfde situatie zich opnieuw voor. De meldkamer Noord-Nederland moest als zogenoemde buddy-meldkamer bijspringen en extra personeel inzetten om de oproepen te verwerken.
De personeelsproblemen spelen vooral in de regio’s Gelderland-Midden en Gelderland-Zuid. Ook in de maanden voorafgaand aan de volledige overnames waren er regelmatig gaten in het rooster, waardoor Noord-Nederland extra oproepen moest afhandelen.
Patiëntenfederatie Nederland uitte zorgen over de situatie en benadrukte dat 112 altijd bereikbaar moet zijn voor mensen die dringend medische hulp nodig hebben. Volgens deskundigen staat het meldkamersysteem onder druk door personeelstekorten en een hoge werkdruk. Er wordt gewerkt aan het opleiden van nieuwe centralisten, maar het oplossen van de tekorten kost tijd.
U kunt ons voortaan ook volgens via Whatsapp! https://whatsapp.noordernieuws.nl
Foto’s: Nick Plette
